剑之痕隐私政策

更新日期:2022年03月15日

生效日期:2022年03月15日

欢迎使用我们游戏产品!我们以本隐私声明声明对访问者隐私保护的许诺。以下文字公开上海绽放网络科技有限公司开发游戏《剑之痕》对信息收集和使用的情况。
本站的隐私声明正在不断改进中,我们会随时更新我们的隐私声明。我们欢迎您随时回来查看本声明。46860974@qq.com反馈您的意见。

《剑之痕隐私政策》目录

一、 引言
二、 名词解释
三、 我们如何收集和使用您的个人信息
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、 关于使用第三方服务
六、 我们对您个人信息的存储与保护
七、 您管理个人信息的权利
八、 我们对未成年人的保护
九、 联系我们
十、 本政策如何更新
十一、 争议解决


一、引言
1. 剑之痕(以下称“游戏”)是一款由上海绽放网络科技有限开发和发行的游戏产品。本《剑之痕隐私政策》(以下称“本隐私政策”)适用于剑之痕目前已有的及未来不时开发的全部相关产品和服务,包括但不限于剑之痕网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序等全部终端客户端提供的相关产品及服务(以下称“产品及服务”)。
2. 请您在使用我们各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),提醒您特别关注本隐私政策中加粗和/或加下划线的条款,该等条款所涉内容尤为关键。如您不同意本隐私政策内容,将可能导致我们无法正常提供产品及服务,或您无法完整体验游戏中的各项设定,您将无法使用本游戏。您在弹窗页面选择“同意”,或您使用或继续使用剑之痕的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
3. 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更,我们会在版本更新后通过在显著位置提示向您展示变更后的内容。您需理解,只有在您确认并同意变更后的《剑之痕隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用剑之痕的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
4. 如您有任何疑问、建议或意见的,请通过以下联系方式与我们联系:
联系邮箱:46860974@qq.com(未成年人保护专用邮箱46860974@qq.com)

二、名词解释
除非另有约定,本隐私政策中使用到的名词,通常仅具有以下定义: 1. 个人信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、个人数字证书等)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)、个人位置信息(包括大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
2. 个人敏感信息(出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
3. 设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
4. 唯一设备识别码(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等)。唯一设备识别码有多种用途,其中可在不能使用Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
5. IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
6. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
7. Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
8. 账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您访问剑之痕时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
9. 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
10. 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
11. 服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。

三、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意.
2. 我们会通过以下途径收集和获得的您的个人信息:
(1) 您主动提供的信息。例如: 您在注册我们的服务的账号或使用我们的服务时,向我们提供的信息; 您通过我们的服务向其他方提供的信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。 请注意,如您在游戏中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,请立即通过本隐私政策“联系我们”所列的反馈渠道联系我们。
(2) 其他方提供的您的信息。即其他方使用我们的服务时所提供,或我们为向您提供更优质的服务而经您授权从其他方合法获得的有关您的信息。
(3) 我们获取的您的信息。您在使用我们的服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
3. 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
(1) 账号注册 您注册并登录剑之痕账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、手机号码、电子邮箱。依照《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》及可适用法律法规规定及监管要求,我们会通过调用系统相关接口,第三方SDK会收集您的运营商信息、网络状态以及手机号码,以查询、核对您的前述身份信息进行实名认证核实。若实名认证过程中出现任何障碍,可能需要您补充提供其他真实身份信息,例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本等以完成身份认证。如果您拒绝提供上述信息从而无法完成身份认证,您将无法使用游戏基础的功能及服务。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册剑之痕账号并使用产品和/或服务。 我们的产品支持您使用第三方平台的账号(QQ账号、微信账号、微博账号、APP账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。 我们的产品将收集您的短信信息,以便您快速的填写短信验证码。 同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
(2) 游戏服务 您使用游戏的过程中,我们会需要收集您的一些信息以适配及优化游戏版本,包括:设备型 号、设备名称、唯一设备识别码(如 IMEI/android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、 登录 IP 地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息 (如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您 的设备信息的权限,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。 请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这 类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则 在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外, 我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 您可以随时通过使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该 权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权 后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的 规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人 信息的处理、存储。 我们会收集您的设备的软件安装列表,以便提供给您最适合的客户端更新方式。 我们会收集您的模糊位置信息,以便为您提供给好的网络连接服务。 我们会收集您的设备型号信息,以便分析软件运行过程中出现的各类问题。
(3) 客户服务 当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等必要个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
(4) 图文、视频分享 当您在使用评论、分享、发帖功能时,我们会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息,同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
(5) 录制视频、实时语音 当您使用录制视频、实时语音服务时我们将获取访问您的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。
(6) 支付 当您在游戏中发生支付行为,需要使用到支付功能。支付服务提供商可能收集支付所需信息,我们提醒您特别关注第三方支付服务提供商单独设置的隐私政策及用户协议。为展示您的订单信息及提供客户服务,我们可能会收集您的支付信息,包括支付订单号码、订单号码、支付金额、支付时间、支付方式。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
(7) 定向推荐、维护/改进我们的产品与/或服务之必需 为优化游戏设置,我们需要收集的信息包括您的设备信息(例如硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IDFA、IMSI、必要的软件列表)、浏览器型号、日志信息、浏览记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词。
(8) 视频及截图缓存 当您使用移动设备登录我们的产品并使用视频缓存、截图缓存功能时,我们可能会获取有关您设备的存储权限。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
4. 您理解并知悉,您向外部第三方(我们关联公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。 我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
5. 如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
6. 您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(8) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

7. 我们对接入的相关第三方SDK在以下列明。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
(1) ThinkingAnalyticsSDK
Thinking Engine(TE)新一代游戏大数据智能引擎
使用目的:用户数据分析
数据类型:设备标识信息Android ID、操作系统版本、设备制造商、操作系统、设备ID、设备型号、App版本、应用唯一标识、SDK类型、SDK版本、网络状态、网络运营商、粗略位置、IP地址、设备运营中的进程、后台事件时长、事件时长、页面标题、页面名称、页面地址、前向地址
处理方式:加密
官网连接:https://www.thinkingdata.cn/
公司名称:数数信息科技(上海)有限公司

(2) com.tencent.bugly
腾讯Bugly SDK
使用目的:用于程序崩溃信息统计分析
数据类型:收集个人信息类型范围:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
处理方式:加密
官网连接:https://bugly.qq.com/v2/contract
公司名称:腾讯科技有限公司
(3) com.gsasxiaomi
quick通用客户端更新工具
使用目的:客户端更新
数据类型:SD卡数据
处理方式:加密
官网连接:https://www.quicksdk.com/
公司名称:成都惜东网络科技有限公司
(4) com.reyun.tracking
热云TrackingIO SDK
使用目的:数据分析
数据类型:MEID、获取运行中的进程
处理方式:加密
官网连接:https://www.trackingio.com/
公司名称:北京热云科技有限公司
(5) 产品名称:QuickSDK
quicksdkSDK、com.qk.plugin
第三方公司主体:成都惜东网络科技有限公司
产品地址:https://www.quicksdk.com
隐私协议:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private
涉及个人信息:设备识别码(OAID/IMEI/AndroidID),应用信息(版本号),获取运行中的进程
采集方式:SDK本机采集
使用场景:在登录时统一参数唤起分发渠道登录SDK,在支付时统一参数唤起分发渠道支付SDK。
使用目的:统一分发渠道差异化,使应用可以分发多个 使用目的:用于标记设备信息,防止玩家账号遗失。
(6) 产品名称:QuickGame
com.quickgamesdk.utils、com.quickgamesdk、com.quickgamesdk.manager

第三方公司主体:成都惜东网络科技有限公司
产品地址:https://www.quicksdk.com
隐私协议:https://www.quicksdk.com/base/agreenment/f/private
涉及个人信息:oaid imei androidid simSerialNumber subscriberId imsi 获取运行中的进程
采集方式:SDK本机采集
使用场景:玩家登录时,用于标记设备信息。
使用目的:用于标记设备信息,防止玩家账号遗失。
(7) 产品名称:MSA移动安全联盟SDK
com.bun.miitmdid
第三方公司主体:MSA移动安全联盟
产品地址:http://www.msa-alliance.cn/
涉及个人信息:oaid、获取运行中的进程
采集方式:自动收集
使用目的:用于“MSA移动安全联盟”的设备oaid生成。
(8) 产品名称:七⽜SDK
com.qiniu
使用目的:客服系统中进行为解决客户问题,进行图⽚、⾳频上传,视频播放等
数据类型:设备标识信息
处理方式:加密
官网连接:https://www.qiniu.com/privacy-right
公司名称:上海七牛信息技术有限公司

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 事先已获得您的明确授权或同意;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
(3) 在法律要求或允许的范围内,为了保护用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
(4) 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会为合作提供游戏服务而共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
(5) 为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会与合作伙伴共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:
i. 为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构,我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
ii. 推广和广告投放的合作伙伴:我们可能会向其共享我们使用您的相关信息、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进一步了解用户需求。我们承诺:我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
2. 转让

除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
(1) 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,未经您事先同意,我们不会对您的个人信息进行公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
(2) 对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4. 请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7) 法律法规等规定的其他情形。

五、关于使用第三方服务
1. 其他接入第三方服务的情形。为了完成支付、更新补丁、优化广告投放等及其他维护游戏秩序的正当目的,我们可能会接入包含第三方SDK或类似应用程序,因此,第三方SDK或类似应用程序可能也会手机您经过加密且匿名化或去标识化处理后的数据,这些数据不会直接与您产生关联。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策,不适用本《隐私政策》。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。为了最大程度上保证您的信息安全,我们强烈建议您查看第三方SDK及类似应用程序的隐私条款,为便于您审阅及判断,我们附上第三方SDK隐私政策清单,供您参考。如您发现此类SDK或类似应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

六、我们对您个人信息的存储与保护
1. 信息存储
(1) 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
(2) 存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息保护
(1) 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
(2) 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

七、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 您有权访问您的个人信息
您可以登录您的个人中心,对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2. 您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可登录您的个人中心,中更正/修改您的个人信息。对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,您可以通过本隐私政策提供的方式联系我们。经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3. 您有权删除您的个人信息
(1) 对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
(2) 当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
i. 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
ii. 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
iii. 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
iv. 当您注销了剑之痕账号时;
v. 当我们终止服务及运营时。
4. 您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:相机、麦克风等,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在剑之痕及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);剑之痕账号注销完成后,将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的剑之痕账号的,您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请。
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第九条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。

八、我们对未成年人的保护
1. 未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。此外,我们积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否不满十八周岁,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
2. 我们格外重视儿童个人信息的保护问题,所有不满十四周岁的任何未成年人都会被视为儿童。我们的产品及服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人账户。
3. 我们设有专门未成年人保护团队关注未成年人的信息安全。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过未成年人保护专用邮箱46860974@qq.com与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。

九、联系我们
1. 如您对本隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
(1) 您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
(2) 您可以向我们开通的46860974@qq.com客服邮箱和/或未成年人保护专用邮箱46860974@qq.com发送邮件与我们联系;
2. 我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6) 涉及商业秘密的;
(7) 法律法规等规定的其他情形。

十、本政策如何更新
1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2. 重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(3) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(4) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(5) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十一、争议解决
1. 本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向上海仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2. 本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。